Nuevo · Call center con IA

La plataforma para vender y atender seguros.

CRM, call center y comunicaciones con IA de punta a punta. Modular, multi-sponsor y API-first — cada cliente, su plataforma a medida.

app.kolve.cl/wallboard
Wallboard
Agente
Campañas
Facturación
En cola
3
En conversación
19
Nivel servicio
94%
Agentes
28
Plataforma

Un producto, todos los módulos.

Enciendes solo lo que usas. Cada pieza es independiente y se activa por sponsor.

Supervisión

Wallboard en vivo

Colas, nivel de servicio y agentes en tiempo real.

Outbound

Marcador predictivo

Con detección de buzón (AMD).

Omnicanal

WhatsApp + voz

Una sola bandeja.

Hola, ¿mi póliza sigue vigente?Sí 👍 Te ayudo a renovarla.Perfecto, gracias
IA

Resumen automático

✓ Resumen generado
Datos

Reportería

Nivel de servicio, TMO y conversión por sponsor.

Para desarrolladores

API-first, de verdad.

Todo lo que hace la plataforma se opera por API. Se integra con lo que ya usas — e-commerce, ERP, base de clientes — sin parches.

# registrar una llamada entrante
POST /api/telefonia/llamadas
{ "direccion": "inbound", "did": "+56229943260" }

201 Created
{ "id": "3f2a9c…", "estado": "en_cola",
  "cola": "hogar", "screen_pop": true }
IA embebida

Inteligencia artificial en cada llamada.

Está dentro del flujo: cada conversación se transcribe, se resume y se evalúa sola. El equipo atiende; tú ves el 100%, no una muestra.

01
TranscribeTexto buscable con marcas de tiempo.
02
ResumeResumen y disposición al cerrar.
03
EvalúaCalidad automática sobre el total.
04
SugiereEl siguiente mejor paso, en vivo.
Conversemos

Llevemos tu operación a Kolve.

Cuéntanos qué vendes y cómo atiendes hoy. Te mostramos la plataforma con tu caso.